Консалтинговая группа LBP-group

Управленческий консалтинг для повышения эффективности компаний.

Анализируем текущую деятельность, определяем точки оптимизации, находим и внедряем решения для увеличения прибыли или достижения других целей собственников.

В КАКИХ ВОПРОСАХ МЫ МОЖЕМ ПОМОЧЬ

ПовыСИТЬ управляемость

ЗА СЧЁТ РАЗРАБОТКИ И ВНЕДРЕНИЯ РЕГЛАМЕНТОВ, АВТОМАТИЗАЦИИ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ

СниЗИТЬ нагрузку
на руководителя

ЗА СЧЁТ ПРАВИЛЬНОГО РАСПРЕДЕЛЕНИЯ ЗАДАЧ И РАЗРАБОТКИ СИСТЕМЫ КОНТРОЛЯ

УМЕНЬШИТЬ КОЛИЧЕСТВО ОШИБОК

ЗА СЧЁТ ВНЕДРЕНИЯ СИСТЕМЫ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА И ПОДДЕРЖАНИЯ РАБОТОСПОСОБНОСТИ ПРОЦЕССОВ

УВЕЛИЧИТЬ
ПРИБЫЛЬ

ЗА СЧЕТ СОКРАЩЕНИЯ НЕНУЖНЫХ ОПЕРАЦИЙ И ПОВЫШЕНИЯ СТАБИЛЬНОСТИ РЕЗУЛЬТАТОВ

ЭТАПЫ РАБОТЫ

01.

ДИАГНОСТИКА БИЗНЕСА

Мы исследуем документацию и процессы в фирме, чтобы выявить проблемы, мешающие достичь желаемых результатов. Проводим опросы, наблюдаем за выполнением работы, анализируем должностной функционал.

Результат этапа: список выявленных проблем и вариантов их решений.

02.

РАЗРАБОТКА РЕШЕНИЙ

Включает в себя реинженеринг текущих процессов, поиск прецедентов в отрасли заказчика и смежных отраслях, исследование возможностей заказчика для внедрения новых бизнес-процессов, разработка систем автоматизации.

Результат этапа: схемы, должностные инструкции, регламенты и инструменты, позволяющие достичь ожидаемых результатов.

03.

ВНЕДРЕНИЕ

Внедрение разработанных инструментов в работу компании, обучение сотрудников и руководителей работе по-новому. Этот этап требует особого внимания и приложения усилий как с нашей стороны, так и со стороны заказчика.

Результат этапа: решения внедрены, компания достигает поставленных целей.

НАД РЕШЕНИЕМ ВАШИХ ЗАДАЧ БУДУТ РАБОТАТЬ

Пётр Капишев

Руководитель в сфере IT с 2014 года.
Руководил разработчиками, дизайнерами, менеджерами проектов и маркетологами в трёх компаниях на должностях от руководителя отдела до генерального директора.
Экс-совладелец и экс-директор по развитию компании в сфере автоматизации бизнес-процессов «Виктор Васечка и партнёры».
Услугами компании воспользовались и продолжают пользоваться около 100 клиентов из разных сфер: производственные, образовательные и юридические компании, маркетинговые агентства, ресторанные холдинги, гос. учреждения и т.д.
IT-консультант, внешний руководитель IT-проектов.
Помогаю заказчикам IT-продуктов наиболее эффективно работать с IT-проектами на разных стадиях: сбор требований, написание технических заданий, выбор готовых IT-решений, подбор подрядчика, контроль хода разработки.
Автор 2 книг на стыке бизнеса и IT.

Автор YouTube-канала «ВисiT проект».

Наталия Ерёмина

Бизнес-консультант в сфере HR-проектов и оптимизации бизнес-процессов, свыше 100 реализованных проектов, опыт работы свыше 10 лет.

Сферы бизнеса: промышленные предприятия, IT-компании.
Точки роста компании:

управленческий консалтинг,
HR-консалтинг,
оптимизация бизнес-процессов,
внедрение стандартов,
системы менеджмента качества,
продажи.

Руководитель проектов в сфере Профориентации на предприятиях и в образовании.
HR-менеджер в IT компании (рост компании от 6 до 200 человек): отбор, проф диагностика, корпоративная политика.

Сергей Семенков

Бизнес-консультант.
Специализация: бизнес-процессы, стандарты, развитие, маркетинг и PR. Преимущество в комплексном сопровождении заказчика при внедрении изменений: от диагностики / разработки должностных документов, инструкций, регламентов до подготовки персонала (обучение нововведениям, наставничество, тренинг компетенций).
Директор по развитию и маркетингу с 2013 года.
Опыт реализации проектов в международная логистике, SCM, юриспруденции, строительстве, медицине, HoReCa. Работал в сегменте среднего и малого бизнеса; формирование и ведение команд / отделов под задачи предприятия. Владелец маркетингового бюро a-z-i.ru.
Бизнес-тренер.
Специализация: навыки коммуникации, поведения, ораторства, имидж, продажи. Более 10 лет в индустрии. Опыт психологической работы (в т.ч. в государственных учреждениях), преподавательской деятельности в СПбГУКУ. Автор книги «Дизайн женщины. Книга-тренинг: постановка моделей поведения». Основатель школы навыков поведения humanavantgarde.ru.·
Специалист по продажам.

B2C (retail): управляющий флагманским магазином Reebok International в Санкт-Петербурге. Западный стиль ведения бизнеса, продаж, формирования сервиса и обучения персонала.
B2B: продажи сложных проектов (строительство, инженерия, страхование AIG).

ПРИМЕРЫ РЕШЁННЫХ ЗАДАЧ

Диагностика бизнес-процессов и постановка системы задач для развития бизнеса компании в сфере строительного проектирования, СПб

Задачи:

Определить узкие места в процессах, которые делают работу компании нестабильной, снижают прибыльность и вынуждают собственников "круглые сутки" работать над решением операционных задач.
Поставить систему задач, решение которых поможет стабилизировать работу, высвободить время собственников, повысить прибыль.

Результат:

Проанализированы основные операции, совершаемые всеми сотрудниками компании.
Выявлены проблемы, блокирующие устойчивость и развитие компании.
Разработана система из ~70 задач, которые нужно решить для достижения поставленных целей.
Задачи разделены на 2 группы по критичности и срочности их решения.

Стратегия развития, PR и обучение персонала
для летнего проекта-ресторана «Площадка», СПб

Задачи:

Разработка стратегии развития с последующим внедрением.
Увеличение объёмов продаж за счет PR и внедрения новых услуг.
Обучение персонала (общение с клиентами и контрагентами).

Результат:

71 продажа из 100 «тёплых» дней Питерского лета.
Разработка, ведение полного спектра маркетинговых материалов, в т.ч.: сайт, smm, pos-материалы, участие в выставках и профильных мероприятиях; сформирована команда.
Подготовка персонала к участию в мероприятиях (выставки, презентации, пр.).

Оптимизация бизнес-процессов, автоматизация и стратегия развития
для 3 филиалов юридической компании «DEM», СПб/Москва/Рязань

Задачи:

Настройка бизнес-процессов компании в 3 филиалах.
Разработка стратегии развития и её реализация.
Автоматизация системы.

Результат:

Разработка, внедрение нормативных и должностных документов под ключ (в т.ч. стратегия маркетинга и продаж).
Оптимизация затрат при сохранении фин показателей (сокращение ненужных кадров, офисных площадей, структуры).
Перезапуск бизнес-процессов и контроль исполнения через автоматизацию (запуск CRM).

Оптимизация системы продаж для более чем 100 организаций в нишах:
производство, оптовые и розничные продажи, сервисные компании

Задачи:

Повысить продажи, число продаж, средний чек, оборот компании.
Сократить отток клиентов.
Организовать процесс подбора сотрудников в отдел продаж.
Тренинги специалистов по продажам.
Контроль качества сотрудников отдела продаж.

Результат:

Сформированы маршруты Клиентов и цепочки действий сотрудников
Разработаны технологии и мероприятия привлечения клиентов, увеличения среднего чека, удержания и возвращаемости клиентов, запуска рекомендаций клиентов ( сарафана)
Разработаны системы сквозной аналитики предприятия, системы формирования планов и моделей оплаты труда сотрудников.
Разработаны скрипты на всех этапах взаимодействия с клиентами, от входящей заявки до сбора обратной связи.
Проведены тренинги сотрудников (ТОП менеджеров и собственников, менеджеров среднего звена, сотрудников отделов продаж).
Настроена система контроля качества работы системы продаж в компании.

CRM-форма появится здесь